Verantwortliche

Mag. Dr. Barbara Glock, Meiselstraße 37/20, 1150 Wien, Österreich, kontakt@mediation-glock.at, +43 660 250 84 84

Die Verantwortliche hat technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze (DSGVO, DSG 2018) eingehalten werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und um die bestmögliche Vermittlung im Konflikt zwischen den MediandInnen zu gewährleisten, erfolgt eine Verarbeitung der bei der Kontaktaufnahme mit der Mediatorin sowie im Rahmen einer Mediation erhaltenen  personenbezogenen Daten.

Eine Zusendung von Newslettern erfolgt nicht, ebenso wenig eine Verarbeitung von Daten zu Werbe- und Marketingzwecken.

Es werden folgende Daten verarbeitet:

• Stammdaten wie Familien- und Vorname, Adresse, Kontaktinformationen wie z.B. Email-Adresse oder Telefonnummer, Informationen über Art und Inhalt des Vertragsverhältnisses zwischen MediandInnen und Mediatorin wie z.B.  Mediationsgegenstand, Beginn und Ende der Mediation
• Sonstige personenbezogene Daten, die die MediandInnen oder Dritte der Mediatorin mit ihrem Einverständnis oder sonst zulässigerweise bei Vertragsanbahnung oder während des Vertragsverhältnisses zur Verfügung stellen, wie z.B. Geburtsdatum bzw. Alter, Familienstand, Geschlecht. Unter diesen Begriff fallen keine datenschutzrechtlich sensiblen Daten, das sind insbesondere rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische oder Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlagen

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, die Erfüllung der rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen der Mediatorin sowie andererseits Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformular, Cookies, Vertrag).

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt weiters aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß § 17 Zivilrechts-Mediations-Gesetz (Bundesgesetz über Mediation in Zivilrechtssachen idgF).

Datenlöschung

Die bei der elektronischen oder telefonischen Kontaktaufnahme mit Mediation Glock verarbeiteten Daten werden für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate lang gespeichert und dann gelöscht, sofern keine Mediation begonnen hat.

Im Übrigen sind Daten sind mindestens 7 Jahre nach Beendigung der Mediation gemäß  Zivilrechts-Mediations-Gesetz und allgemeinen steuerrechtlichen und zivilrechtlichen Bestimmungen aufzubewahren und können aufgrund dieser gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erst nach Ablauf dieser Frist gelöscht werden.

Datenweitergabe an Dritte

Es werden keine verarbeiteten Daten an Auftragsverarbeiter weitergeleitet, jedoch an den Steuerberater jene Daten weitergegeben, die zur Erfüllung der Steuerpflicht nötig sind.

Die MediatorIn ist gemäß Zivilrechts-Mediations-Gesetz zur Verschwiegenheit über die Tatsachen verpflichtet, die ihr im Rahmen der Mediation anvertraut oder sonst bekannt wurden. Im Rahmen der Mediation erstellte oder an die Mediatorin übergebene Unterlagen sind vertraulich zu behandeln. Im Zuge eines eventuell stattfindenden Gerichtsverfahrens dürfen  eingetragene MediatorInnen nicht über das was Ihnen im Rahmen einer Mediation anvertraut oder sonst wie bekannt wurde als Zeugen aussagen (§ 18 ZivMediatG).

Eingetragene MediatorInnen sind gesetzlich verpflichtet, den Beginn, die gehörige Fortsetzung und das Ende einer Mediation zu dokumentieren. Diesbezüglich können sie auch im Rahmen eines Gerichtsverfahrens befragt werden.

Sie können folgende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten geltend machen (Betroffenenrechte):

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, d.h. ob und in welchem Ausmaß Ihre Daten verarbeitet werden. Weiters haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten oder Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass es Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, z.B. im Fall von gesetzlich geregelten Aufbewahrungspflichten. Sie haben weiter das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbarer Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie schriftlich sich an die Verantwortliche.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, https://www.dsb.gv.at/, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.